¿Cómo puedo reralizar un pedido si hago la compra a través de una empresa?
Si deseas realizar un pedido por medio de una empresa, puedes ponerte en contacto con nuestra servicio al cliente.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de realizar la compra?
Por desgracia, no podemos hacer ningún cambio en un pedido existente, pero si te pones en contacto con nosotros enseguida, se puede cancelar el pedido antes de que salga de nuestro almacén.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento en cuanto su pedido haya salido de nuestro almacén. Asegúrate que no está en la carpeta de correo no deseado, a veces termina allí por accidente.
¿Como hacer una devolución?
Serás el responsable del envío y de los gastos de envío. La devolución se envía bien embalada. La devolución se envia a España.
Para paquetes con medidas igual o superiores a 100×150: Tenga en cuenta que el paquete debe enviarse como un paquete rastreable y en el mismo paquete en el que lo recibió, incluido el material protector alrededor del marco dentro del paquete externo. Por favor guarde su recibo y su referencia de seguimiento hasta que reciba la confirmación de que hemos recibido su devolución. Cuando recibamos de nuevo el paquete se le devolverá el dinero.